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俗話說：「良言一句三春暖，惡語傷人七月寒」，這句話比喻的很好，又尤其對比效果極大。能夠說句好話，真心的好話，能讓人如沐春風，猶如置身於溫暖的三月，我相信這種溫暖是暖進心中的。但是一句難聽的惡言，甚至只是單純不帶善意的冷言冷言，彷彿將人打入隆冬，其實處於六月酷暑時節，仍能讓人感到寒冷，而我也相信，這種冷酷是冷到心底且冷得徹骨的。
語言的威力就是那麼大，平時和人溝通，最常用也好用的工具就是語言了，當大家都習慣於語言的往來，語言的使用廣泛且平常，大家也都善用語言的力量，交談、書信、廣告、標語、口號…等，這些都是語言的轉化運用。
人們運用語言發表意見、傳遞訊息、透漏情感、增進關係…等，語言於人幾乎無所不用。換個角度，既然人們使用語言進行那麼多的事項，那我們也勢必可以從別人的話語中去捉摸到一些端倪。去瞭解發言者的心態或是要求。
對於我討厭的人，或者我認為是對的事情，我說話一向是不留餘地的，雖然這似乎違反了語言表達應該有的厚道（當然我絕對是就事論事），但我認為言語應本於真心，因此大家大多知道我對事不對人的發言狀況。可是對於身邊的朋友或者同學、同事，我總是力行說好話。但這不代表我鄉愿，而是我不吝於讚美，即使是評論或建議的態度，我也總是盡量用懇切且和善的態度，讓對方能夠接受我的建議。拒絕邀約時，我會清楚表達不能去的意思，但是不該說的傷人言語我絕不會多說，試想，別人的盛情邀約下，自己已經讓別人碰了釘子了，為何不讓這釘子是根軟釘子，減少傷害呢！
甚至，我盡量的和顏悅色。話語的傷人更包含其中隱含的感情，沒有人喜歡被討厭、厭惡。一句拒絕或建議的話語，和氣的說出可能是句中肯的建議，甚至是身不由己的歉意表達，聽者自能體諒，甚至讓雙方在這樣可能尷尬的溝通氛圍中，仍能保持最低限度的愉快。但是，一句讚美的話語，如果面無表情或者憤怒的說出，其含意可能就是嘲諷、指責，即使是多愉快的氣氛，也會瞬間降至冰點。
因此，語言的表達包含，話語的內容，和話語中所隱含的感情。當然，說話一定要本於真性情，一定要言由衷。但是話可以說得漂亮，用詞可以溫和不強烈；而感情的表達，非到必要不用表達出很直接且極端的情緒，感情可以表達的委婉。上述兩項原則，並非逢迎討好，換個角度來說，在一般情形下做到這兩項原則，所表現出的是基本的尊重與風度，甚至是對於某些情形還能容忍的泱泱大度。
舉例而言，若是自己最親密的愛人做錯了一件事情，我們當然有指正的必要，但是我們可以先平心靜氣，用最溫和的字句以及最平和的情緒和語氣，表達我們的看法。對方做錯事情一定很自責，我們這樣作所要表達的是，我知道你做錯了，但是我沒有怪你，我能包容你，因為我愛你，所以不願意對你怒言相向，但是你做錯了事情，我還是希望提出我的建議。試想，原本會失控的情緒和場面，若能因為這句話而瞬間緩和，也能免除雙方大吵之後留在心中的疙瘩，這樣一句話語表達的魔力表達確實非同凡想，偏偏這樣的方式是如此的簡單不費事。這就是「良言一句三春暖」。
至於「惡語傷人七月寒」的例子太多了，相信大部分的人都有「我本將心托明月，奈何明月照溝渠」的經驗，明明自己滿懷善意，但是對方一句言語，總能夠在很單純的情況下刺傷自己。
「十年修得同船渡」，人與人相遇，都是種緣份，如果不是孽緣，即使是萍水相逢，能夠使其成為一種善緣，這不是很棒的事情嗎？大家都能開心愉快的溝通與相處。而最最基本的，就是和人相處時，溝通的言語上，能做到我所說得「話語說得漂亮，情感表達委婉」，對於自己的親人、愛人、朋友…，若沒有深仇大恨，何妨表達出自己的善意與親切。
後記：
這篇是有感而發，馬上發生就馬上寫下。我知道我們不過是同學，是不是朋友要看你的認知了。不過我個人是把你當成朋友，不然也不會有所邀約了。我沒有怨你，不過那樣的表達讓我當下感受很差，我參加過不少的邀約聚會，有拒絕過別人，也被人拒絕過，這絕對是個令人尷尬的情境，但我總是讓雙方都能很平和且愉快的有台階下。我的邀約只是善意，因為我說過，我把你當朋友。但是如果你不這樣認為，也非得要用那樣的方式回應我，我只能說抱歉，打擾到你了，以後也不會讓你困擾。如果你並沒有那樣的意思（雖然我無從查證），那我還是覺得話語可以說得漂亮，感情可以表達委婉，也順便附上我曲解你的抱歉。希望這一切都是我想太多。我只是很單純想讓大家都能相處愉快罷了！
註：黃董不是在寫你，不要誤會，哈哈哈！
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